أسئلة وأجوبة

الطلب - التعليمات

متى سيتم شحن طلبي؟

بشكل عام ، بعد أن يدفع العميل مقابل الطلب ، نقوم بشحنه في غضون 24 ساعة من مستودعاتنا في الولايات المتحدة.

ما هي خيارات الشحن؟

نقدم طريقة الشحن أدناه:

يتم شحن الطلبات المحلية القياسية عبر بريد USPS ذي الأولوية (2-4 أيام للتسليم) مع معرف التتبع.

يتم شحن الطلبات المحلية القياسية عبر اليوم الثاني لـ UPS (2-3 أيام للتسليم) مع معرف التتبع.

يتم شحن الطلبات عبر اليوم الثاني من Amazon Logistics في الولايات المتحدة (2-3 أيام للتسليم) مع معرف التتبع.

يرجى العلم أن عددًا قليلاً فقط من الطلبات هي مسارات أمازون في الولايات المتحدة.

ما هي خلفيتك السياسية؟

سياسة الإرجاع القياسية

فترة الإرجاع والاستبدال: في غضون 30 يومًا تقويميًا

يمكنك إرجاع العناصر التي تم شراؤها على hadineeon.com في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد كامل سعر شراء المنتج أو منتج بديل. إذا انقضت فترة الإرجاع لمدة 30 يومًا ، وكان منتجك لا يزال تحت الضمان ، فاتصل بنا للحصول على خدمة الضمان.

ما هو الضمان الخاص بي؟

ضمان

1. يظهر المنتج التالف أثناء الاستخدام المنتظم.

2. يجب استخدام المنتج حسب التعليمات الواردة في دليل المنتج

 

الضمان لا يسري على:

1. يستخدم المنتج للتربح.

2. لا يتم تشغيل المنتج بواسطة دليل التعليمات في عملية الاستخدام.

3. تلف المظهر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تلف البلاستيك الناتج عن الخدش والانبعاج.

4. الأجزاء المستهلكة ، مثل البطارية أو الفيلم الواقي ، التي يتم استهلاكها بمرور الوقت ، باستثناء الأعطال الناتجة عن عيوب في المواد أو العملية.

5. الاستهلاك الطبيعي ، الضرر ، البلى والشيخوخة. تنتج أسباب الخطأ عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال ، مثل الصيانة والتخزين غير السليمين ، والحوادث (مثل الحريق ، والغطس ، والقذف والسقوط) أو الكوارث الطبيعية (مثل البرق ، والزلازل ، والأعاصير ، وما إلى ذلك)

ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

نقبل حاليًا طرق الدفع التالية:

باي بال اكسبريس / بطاقة إئتمان / تأشيرة دخول / بطاقة ماستر بطاقة ائتمان

يرجى ملاحظة أننا نعمل بجد لتزويدك بمزيد من خيارات الدفع في المستقبل القريب.

المنتج-التعليمات

هل جرب أحد هذا الحليب لعمل رغوة للحليب غير الألبان؟ مثل اللوز وفول الصويا وجوز الهند والأرز والكاجو وحليب الشوفان؟

لقد جربت كل الحليب. الحليب كامل الدسم هو الأفضل. تعتبر البروتينات والدهون الموجودة في الحليب مسؤولة عن مدى جودة رغوة الحليب ، لذلك لا يحتوي الحليب غير المصنوع من منتجات الألبان على رغوة أكثر من الحليب كامل الدسم. لقد جربت العديد من العلامات التجارية الأخرى من frother. جميعهم تقريبًا لديهم نفس النتيجة للحليب غير الألبان. أيضًا ، وجدت مقطع فيديو على YouTube يقارن معظم الحليب غير الألبان في آلة احترافية.

https://www.youtube.com/watch؟v=ZaN1WirlESk

ها هي نتيجة الحليب غير المصنوع من منتجات الألبان.
1. حليب الصويا
2. حليب اللوز
3. حليب جوز الهند
4. حليب الأرز
5. حليب الكاجو
6. حليب الشوفان

هل تأتي بأداة نظيفة؟ هل يجب علي تنظيف جهاز إزباد الحليب هذا في كل مرة؟

نعم ، يأتي مع إسفنجة غير كاشطة. يتم تنظيف جهاز إزباد الحليب بشكل صحيح بحيث يمكن أن يدوم لفترة طويلة ، ويصنع رغوة ممتازة باستمرار لمشروباتك المفضلة. أقترح تنظيفه في كل مرة. لا ينبغي تنظيف هذا النوع من رغوة الحليب بغسالة الصحون. كما أنه مثالي لإزالة الأجزاء الأخرى القابلة للإزالة وتنظيفها بشكل منفصل. بالنسبة للغطاء والحامل والمخافق والأجزاء الأخرى ، قم بتنظيفها باستخدام الماء الدافئ ومحلول تنظيف معتدل. من المهم إزالة جميع المواد العالقة في هذه الأجزاء. تأكد من برودة الرغوة وأجزائها قبل البدء في تنظيف كل جزء. بعد أن يبرد ، نظفه بالماء الجاري الدافئ. لتنظيف الحليب المتكون في مناطق معينة. من الأفضل استخدام قطعة قماش ناعمة ورطبة أو إسفنجة غير كاشطة. افرك المنطقة المصابة برفق. جفف الرغوة بقطعة قماش قبل تخزينها.
راجع الرابط حول كيفية العناية والتنظيف:

كيف تجعله لا يزبد كثيرًا وتسخين الحليب فقط؟

تأكد من أنك تستخدم الإدخال الصحيح في الجزء السفلي من الرغوة. الواحد مع السلك المتعرج يصنع الكثير من الزبد. يسمح الإدخال الأسود الصغير بتسخين الحليب وإيقاف تشغيله تلقائيًا عندما يكون الحليب في درجة حرارة مناسبة. ثم قمت بالتبديل إلى إدخال السلك إلى الحليب الرغوي لأعلى لاتيه.

هل قاع الغلاية يصدأ بمرور الوقت؟

القدر الداخلي مصنوع من الستانلس ستيل. لن تصدأ في ظل الاستخدام العادي. نقترح ترك الغطاء مفتوحًا بعد الغسيل والتجفيف لتجنب التكثف.

يظهر إيداع مقياس في بعض الأحيان. يمكن إذابته وتنظيفه بأحماض خفيفة مثل الخل الأبيض وعصير الليمون.

تنفجر الغلاية وتعمل ، قبل أن تصدر صوتًا. ينطفئ الضوء ويهدأ الماء ، ثم يعود الضوء ويبدأ الماء. هل هذا طبيعي؟

نعم ، هذا طبيعي. عندما تكون درجة حرارة الماء على وشك الوصول إلى درجة الحرارة المحددة ، ستكون الغلاية في تعديل بدء - توقف حتى يقترب الماء تدريجيًا من درجة الحرارة المحددة. هذا يعني أن الغلاية تبدأ وتوقف التسخين عدة مرات للوصول إلى درجة حرارة الماء المستهدفة. بمجرد وصول الماء إلى درجة الحرارة المستهدفة ،
تنطفئ الغلاية على الفور.

هل يمكنني تحضير الشاي في الإناء وتركه دافئًا؟

لا نوصي بتخمير الشاي في الغلاية. قد تترك بقعة الشاي في قاعدة الإبريق عند تخمير الشاي وتؤثر على حساسية جهاز استشعار درجة الحرارة مع الاستخدام طويل الأمد.

هل يقدم هذا الطباخ نوعًا من الإشعار (مثل التنبيه ، إلخ) عندما يصل الماء في البداية إلى درجة الحرارة المختارة؟

نعم ، سيصدر صوت تنبيه عندما يصل الماء لدرجة الحرارة المختارة وعندما ينتهي وقت الطهي. مريحة للغاية!

هل من المفترض أن تلمس آلة الفيديو هذه قاع الحاوية؟ كيف تقوم بتأمين المقطع؟

أعتقد أنك لن تسد فتحات دوران المياه الجانبية ، أضع شريط سوس في الزاوية مباشرة ويعمل المشبك جيدًا.

هل جزء الطعام البلاستيكي قياسي ، خالٍ من مادة BPA؟

نحن نتفهم قلقك بشأن بلاستيك الغلاية الكهربائية.
يرجى العلم أن أجزاء الغلاية الخاصة بنا معتمدة من إدارة الأغذية والعقاقير (FDA).
لذلك فهو خالي من BPA.
إذا كنت قلقًا بشأن الأجزاء البلاستيكية ، نقترح عليك إلقاء نظرة على طرازنا DE1733.
غطاء DE1733 عبارة عن تصميم من الفولاذ المقاوم للصدأ ، ومفصلة الغلاية فقط مصنوعة من البلاستيك.
لذلك فهو أكثر أمانًا.

لا يمكنني تشغيله بعد مرتين من الاستخدام. الآن الضوء فقط استمر في الوميض - غلاية كهربائية بدرجة حرارة متغيرة

شكرا لك على سؤالك.
وفقًا لوصفك ، نشك في أن هذه الغلاية معطلة.
يرجى ملاحظة ما يلي: نحن نقدم ضمانًا لمدة ثلاث سنوات من الشركة المصنعة من تاريخ شراء المنتج.
نقترح أنه يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء ما بعد البيع باستخدام معرف الطلب الخاص بك للحصول على المساعدة.